來到蘇澳榮總，總統蔡英文面色凝重，一一慰問家屬
拍拍家屬的肩膀，面對失去孩子的父親，蔡英文更蹲下來，不斷安慰。
看到家屬傷心到攤坐在沙發裡，總統也感同深受，甚至伸出雙手擁抱，給予溫暖。一家8個人罹難的台東董姓家族，大女兒心酸哭喊，家族全沒了，也讓蔡英文聽了鼻酸。
總統蔡英文：「最主要希望趕快復原，恢復正常生活，後續當然要繼續觀察，這次受傷的有沒有後遺症，至於工作上或者有什麼不方面的地方，我們會全力幫助。」
風塵僕僕連續走了四個醫院，她還到事發的新馬車站，了解肇事原因，聽取簡報，蔡英文眉頭深鎖，不斷和幕僚交換意見，立刻啟動各項機制。
總統蔡英文：「昨天發生這一起事件非常嚴重，我們全國人民都非常傷痛，在這個傷痛時刻，我們要大家在一起，度過這個難關。」
普悠瑪重大車禍，蔡英文要求檢調儘快找出原因，台鐵三天內恢復雙向通車，全國一起度過這個難關。
（民視新聞／綜合報導）
