拿出處方箋，謝小姐還是對於當時帶女兒就診的情景，耿耿於懷。認為她只是問個問題，為甚麼醫生的口氣卻這麼糟？
因為女兒蕁麻疹發作，謝小姐在禮拜六當天，兩度前往新竹台大醫院掛急診。由於之前家人在24小時內回診，第二次是不用收費的，因此面對醫院二度收費，謝小姐好奇提出疑問，沒想到看診的醫生不但口氣差，還對她說有疑問可以向院長投訴。
面對控訴，院方說24小時內就診的收費，衛福部並沒有明文規定。但一場醫療糾紛，已經嚴重影響民眾對醫院的觀感。
（民視新聞／黃兆康 新竹報導）
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