口罩實名制上路第一天，一早藥局前大排長龍，民眾苦苦守候，但健保藥局哪裡有，口罩數量剩多少，不少民眾還是霧煞煞。
就怕民眾對藥局的地點、口罩存量不清楚，造成民怨，行政院政委唐鳳和民間社群、健保署合作，設計13個口罩查詢平台，查詢的步驟簡單明瞭，只要在網路輸入「口罩供需資訊平台」，哪裡有、剩幾個，一目了然。
實地操作以「敗口罩」這個APP來說，只要掃瞄QRCode進入查詢頁面，不需要輸入任何文字，直接送出定位點，就可查詢最近的藥局和口罩庫存量。
另外像疾管署的「疾管家」APP也很容易上手，只要加入好友，在對話視窗輸入「哪裡買口罩」，接著點選指定區域位置，就能找出特約藥局資訊，還提醒民眾今天是哪些身分證字號才能買，讓資訊透明化。
不過在同個時間點，查詢兩個不同的APP，實際跳出的庫存數量卻不太一樣，以北車維康藥局來說，「敗口罩」顯示成人口罩缺貨，幼兒口罩有10片；但「疾管家」的成人和兒童口罩數量都顯示缺貨。
對此健保署表示，由於早上大量民眾湧入官網，出現當機，造成資料庫數據落差，目前已將落差縮小至每一分鐘更新一次，不過還是提醒民眾，查詢平台後最好先連絡藥局再去買，以免白跑一趟。
（民視新聞／黃瀞儀、宮仲毅 台北報導）
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