看見公車到站，老奶奶就怕趕不上，急著揮手想上車，但一個腳步沒踩穩，一個踉蹌重重摔在地上，臉部著地起不了身，司機見狀立刻求助車上乘客一起幫忙，把老奶奶扶起來。
客運駕駛李雲鵬表示，「看到婆婆口罩都是血，請她到後面躺平這樣子，那我們車上剛好有準備急救箱，然後想說先趕快幫她止血這樣子。」
年約80歲的老奶奶哪裡禁的起這重重的一摔，但又不願意就醫，駕駛靈機一動，先將公車靠邊停，再拿出車上的急救包救援，只見他先將老人家扶到後座躺下，將傷口清理後進行簡單的包紮，這樣貼心的舉動讓不少民眾大讚司機超暖心。
事發在12日中午，當時駕駛開著249路公車從台北車站要回到中和總站，行經頂溪捷運站時目睹老奶奶重摔在地，雖然背負著車上乘客趕路的壓力，但還是認為救人最要緊。
李雲鵬坦言，「還是會(有壓力)，因為一般有的坐公車都滿趕時間的，可是我們當下的想法就是救人要緊這樣子。」
有12年駕駛經歷的李雲鵬身兼救援第一線人員，同時視乘客為家人，暖心舉動讓乘客們在搭公車時能更加安心。
（民視新聞／賴曼妮、王翊軒 新北市報導）
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