BBC報導，有一對英國情侶在台灣居家隔離檢疫，卻向英國的媽媽抱怨檢疫中心像監獄，只有基本食物可吃，且房間很髒、沒熱水用，也沒地方洗衣服。消息一出，令協助該情侶安排住所的花蓮衛生所錯愕不已，原來中央公告回溯採檢措施時，2人正好住在花蓮民宿，經衛生局協調民宿業者願意接納2人原地檢疫，但要收取住宿費用，但2人說沒有錢支付住宿費，衛生局只好再將2人安排在郊外的居家隔離場所，不收住宿費，只需支付3餐費用，一天約新台幣250元。
真相曝光後引發台灣網友不滿，到BBC臉書稱報導不實，BBC先是將這則貼文刪除，於文章補上外交部說法，後來又將報導完全下架。根據國內規定，兩人隔離每天僅花250元，卻能領1000元隔離補償，讓網友大抱不平。
指揮中心今天晚間宣布，由於該情侶反映在台灣居家檢疫期間所受待遇不佳，導致報導內容涉及不實陳述，除有損台灣國際形象，且可能引起各界誤解，導致民眾不願配合隔離檢疫措施，對台灣防疫工作執行有不利的影響。經指揮中心審慎評估，認為有違反「傳染病防治法」及「嚴重特殊傳染性肺炎隔離及檢疫期間防疫補償辦法」之虞，決定不予該兩名外籍旅客防疫補償金。
（民視新聞網／綜合報導）
