紓困亂象! 銀行淪KPI惡性競賽

受到武漢肺炎疫情影響,政府緊急設出各項紓困辦法,但現在卻有不少立委接獲基層行員陳情,說各大銀行為了搶業績,紛紛設下KPI目標,要求行員使命必達,導致行員不只要忙紓困申請,還要拼命拉業績,甚至為了達標,就連不需要紓困的對象也拉來當客戶,也成了紓困貸款的另類亂象。

立委邱顯智在質詢時,就針對八家行庫董事長進行調查,其中兆豐銀行、華南銀、彰化銀行以及合作金庫,四家都默認有下「紓困KPI」,另外四家包括台銀、第一銀、土銀和台企銀則否認,但對此金管會主委顧立雄緩頰,說金管會仍希望各銀行的KPI最後是以獎勵為主,而非懲罰。

(民視新聞/徐紹芸 沈建宏 台北報導)

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