新零售之後 - 「智慧零售」來了! 良興攜手研華,「店算通」把數據變成錢!

街上很多實體門市和店家都裝有人流計數器,方便統計今日到店的來客數。但統計完人流之後呢?店坪效如何?回購率多少?A店和B店的交易情況如何比較?這些數字對擁有數家實體門市的企業而言,仍只能仰賴POS 計算,難以即時交叉比對。
店算通,結合 45 年零售經驗的良興及資訊龍頭研華智能零售UShop+ 團隊,將人流計算、POS及CRM合而為一,提供實體門市全方位的智慧零售服務平台。在
「新零售時代」之後,「智慧零售時代」宣告來臨!

良興、研華UShop+ 團隊攜手推出「店算通」

智慧零售 Power On!
在零售業已擁有 45 年經驗的良興,和研華科技UShop+ 攜手推出全新智慧零售服務平台「EcRetail 店算通」,包括客流統計、數據分析、店坪效,人效、熱區等全新的智慧服務,也包含POS、CRM等傳統創新服務。可即時偵測顧客回購率、門店所選區間的即時績效排行,透過天氣串接了解門店來客狀況是否受影響。

「EcRetail店算通」以人流為核心整合銷售資料,交叉比對數據趨勢以利於後續策略擬定的依歸。 良興/提供

掌握人流、串接API,聰明調整策略及人力
導入「店算通」之後,良興在實體店面可分析到店顧客的性別及年齡層,更能掌握各個分店結帳客人的年齡、性別、店內停留時間和購買資訊等,將這些數據交叉比對分析後,便能進行精準行銷,進而提高營收與管理效率。甚至結合POS收銀系統,對照現場銷售貨量、進行顧客喜好、購物時間偏好等資料蒐集,再以數據分析描繪消費者圖像,去調整採購策略、擬定促銷方案等。

良興總經理賴志達認為,資料需要長時間的收集、追蹤和比較,才能有完整的軌跡來看出趨勢和變化,以作為判斷和決策的依據。以良興為例,良興在三年前就採用人流計數器,累積三年才慢慢有完整數據,用以分析門市經營及管理的重點,以做為績效及管理調整之依據。賴志達強調,數據的重要性不是當下的絕對值而已,長時間的變化,更能做為決策之分析和依據。因此建議中小企業應立刻著手收集並累積自有的數據,透過時間的累積,才有機會在數據戰爭決戰千里。

「店算通」的應用,幫助開店者可以藉由網站及APP的串接整合,依據客流量及到店時間,彈性調整員工休息與上班時間,全方位篩選功能提供店對店的交叉比對,透過報表一次有效率的管理多家門市,讓企業無痛升級,以科學化的方式拓展自己的市場競爭力!