指揮中心指出，為及時掌握疑似病例，在疫情初期，即公告「嚴重特殊傳染性肺炎」為第五類傳染病，諮詢專家訂定個案處置流程，因應疫情變化及實證資料適時調整，並於2月份啟動「加強社區監測方案」，擴大對疑似個案的偵測，及早防堵病毒於社區及醫療院所傳播。
指揮官陳時中表示，在這次疫情中，指揮中心依民眾感染風險等級訂定不同強度之監測與管理規定，透過衛政、民政、警政等單位的協調合作，並輔以智慧科技之運用，加強對居家隔離及居家檢疫對象的追蹤關懷與管理，降低第一線人員之負擔。
另外，地方政府也建立關懷服務中心，確保配合防疫措施之居家隔離及居家檢疫對象都能及時得到心理關懷、就醫協助、交通安排、生活支持等幫助，提高居家隔離及居家檢疫的配合度，有效防止疫情於社區傳播。另外，隨著特別條例的通過，對於配合管制的民眾進行補償，也提高整體裁罰額度，亦有助於提高遵循意願，降低可能的社區傳播風險。
（民視新聞網／綜合報導）
