電車線斷落「台南-保安」列車延誤 旅客轟台鐵「緊急應變需要改善」

台鐵台南站至保安站,昨天(30日)下午發生電車線斷落事故,造成東西線雙線不通,直到晚間近9點才搶通。但是發生當下,眾多旅客全被塞在台南火車站,無助的等待接駁,卻因為狀況太混亂,讓民眾po文痛批「台鐵緊急應變措施需要改善」,而台鐵表示,是因為施工壓斷電車線,才會有供電異常的狀況,被耽誤到的旅客,1年內都可退票。

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一大群民眾在台鐵站車站大廳裡,不少人提著大包小包,把車站擠的水洩不通,但這可不是返鄉潮,而是火車停駛了,就有民眾在PO文抱怨,說搭自強號上車後,就說台南到保安線路異常,列車出發不到1公里就就停兩次,後來要乘客安排轉乘公車,讓乘客很混亂,讓民眾批評,台鐵緊急應變措施需要改善。

台南火車站站長林煥堂表示,「那在這個狀況,我們車站都會啟動所謂的公路接駁,但是因為星期日,一直找不到司機,所以我們第一班接駁公車,大約是在6點才開車。」

台鐵緊急說明,事故原因是因為施工時,搖桿機不慎傾倒壓斷電車線,才會造成台南站至保安站東正線電車線供電異常。站長林煥堂表示,「很多旅客都因為這個事故,受到了行程的耽誤,在這裡鐵路局感到很不好意思,因為接駁的關係,我們還是需要靠客運業者的配合,所以有些延誤。」

事故發生後,台鐵馬上搶修,週日晚間9點恢復雙向通車,只是還是有不少旅客被耽誤到行程,台鐵也表示,旅客可在1年之內到各站辦理全額退費,希望民眾能消消火。

(民視新聞/林俊明、陳姵妡 台南報導)

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