民眾急得像熱鍋上的螞蟻，但是電腦系統就是不動，一片空白，全國戶政系統大當機，宜蘭戶政事務所，緊急貼出公告，暫停業務。開學要用的文件、戶籍謄本，通通辦不出來，民眾又急又生氣，大嘆好不方便！
基隆戶政事務所也停擺，每個窗口前都大排長龍，工作人員只能一個個解釋。
戶政系統從上午8點開始當機，內政部緊急搶救，10點25分，各地才慢慢恢復，但，這已經不是頭一回。今年（2020年）6月29日，內政部戶政系統，把資料庫收歸中央，當時就當過一次，8月26日再當一次，這回又發生系統存檔主機故障，緊急調來另一台主機，才恢復。
基隆市民政處副處長謝振和表示，各縣市政府的戶役政資訊資料，都在縣市政府，之前把這些資料，都統一傳輸到戶役政資訊系統裡面，是不是資訊太大的關係，這個內政部也在查處當中。
花蓮市戶政事務所登記股股長柯釉鏵說，目前先用人工收件的方式處理，早上來辦理的民眾大概有70幾位。
當機短短2、3個小時，花蓮戶政事務所，已經累積70多件，只好先人工收件，請民眾再跑一趟。
（民視新聞／綜合報導）
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