透過視訊通話，不過這可不是單純聊天，而是醫師遠距幫偏鄉患者看診，位在美國北卡羅萊納州、鄉村小鎮康登，這家醫院長年都鬧人力荒，甚至還差點得要關掉加護病房，所幸拜科技所賜，4年前設立遠距醫療系統，每當需要醫療協助，就能連線，即時診治，加州薩特健康醫療中心醫師沃克表示，「如果我需要看診，我可以快速切換鏡頭到病房，看發生什麼事跟護理師說話，或跟病患說話。」
這家醫院安裝了24小時監控的攝影機與其他遠距設備，讓遠在美國的其他州，以色列與印度等地的醫師看診，醫師可透過電腦螢幕了解患者生命徵象，與醫護討論療法，而醫院只要按下牆上的按鈕，便能緊急呼叫這些遠距醫師看診，醫師沃克說，「我們會檢視他們的病況表單，定期登入報到，如果我們看到現場有漏掉什麼問題，我們會打給他們告訴他們，可能改成這樣診斷比較好等等。」
在武肺疫情下，當地病例數已超過1600人，34人死亡，而這項遠距醫療，也能讓患者不必千里迢迢到外地看診或住院，醫師沃克還表示，「看這些遠距醫師，把他們的專業，帶給這些護理師，因此發展出這些友誼，也讓他們達到以前沒有過的成就感。」
不過也有非營利組織質疑遠距醫療的成效，表示如果遠距醫師無法在5分鐘內回應醫院需求，就必須要減少看診量，但醫院表示，遠距醫療可能無法盡善盡美，但礙於疫情與人力短缺的雙重困境下，這已是少數發揮成效的選擇之一。
（民視新聞／林昀嫻 綜合報導）
更多新聞： 2020台灣國際醫療展 聚焦防疫生態系及智慧醫療
