監視器畫面中，外送員騎在直行車道上，明明是綠燈，左側卻突然衝出一輛客車，外送員反應不及，猛力遭撞，一個前空翻飛了出去。像這樣的車禍意外層出不窮，外送員現身透露，問題出在這。就是這聲音，在送餐路途中，不停響，讓外送員壓力真的好大！
外送員說，「明明才剛接到單，這聲音就狂響，我們就要很趕，我自己就好幾次為了要閃車差點出意外。」外送員說，不只客人催餐，公司也狂催。為了趕時間，發生意外是常有的事。今年光是台北市外送員意外件數，就從8月151件增加到11月216件，平均每天至少5件意外，4個月內受傷人數更暴增92%。
確實，根據統計，外送員意外有3大肇因，分別是超速失控、未注意車前狀況，以及未依規讓車.左轉，當中更以北市大安區最常發生意外。台北市議員應曉薇說，「台北市有自治條例，聽說有業者，不想被台北市自治條例規範，所以乾脆公司都換地址去新北市了。」
台北市議員、勞動局、交通局通通站出來發聲，盼中央盡速統一立法，讓外送員能把餐點，安全送到客人手中。
（民視新聞／林恩如、黃彥誠 台北報導）
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