「我有戴口罩，離我遠點！」白衣外籍女，在台鐵車廂內不斷大吼大叫。列車長、警察、乘客好多歹說，不管是誰來安撫，似乎都沒有用。
目擊乘客表示，「已經幫她換一車了，她還這樣子，列車長已經很好了，要她去那個哺乳室，要讓她過來，就已經很不願意了，但她這樣越來越...會影響其他客人」。乘客大家都在看，還有人不敢靠近，只是罵一罵，超過三分鐘，請去哺乳室也沒用，美籍女子會講中文，還故意用英文對話。
17日上午10點多，原來這名美籍女，一開始口罩沒戴好，被乘客勸導，還失去理智，罵髒話比不雅手勢，最後列車長拒載，在竹南站請他下車，鐵路警察又協助他另外上其他班次，才結束這場鬧劇。
台鐵發言人翁惠平表示，「主要是這列車長，他其實都有一個作業流程，標準作業程序，當遇到旅客不聽勸導的時候，台鐵局可以終止運送契約，當然第一時間，我們都會請鐵路警察給予協助」。疫情期間，沒戴口罩，不免引起民眾緊張，只是因為這樣引起糾紛，也實在沒有必要。
（民視新聞／綜合報導）
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