快新聞/部桃匡5000人隔離 民眾霧煞煞「湧入9721通電話」 陳時中回應4大QA
陳時中發布「擴大回溯醫院相關接觸者居家隔離措施」QA,解答民眾若目前尚未收到通知,是否需要居家隔離。(圖/民視新聞)

COVID-19(俗稱武漢肺炎)本土疫情升溫,部立桃園醫院感染事件累計15名確診者,指揮中心昨緊急擴大居家隔離5000人,許多民眾由於不清楚自己屬於須隔離還是自主健康管理對象,紛紛撥打1922防疫專線諮詢,卻發生「專線被打爆」的情況。指揮中心今也發布「擴大回溯醫院相關接觸者居家隔離措施」QA,解答民眾若目前尚未收到通知,是否需要居家隔離。

陳時中表示,這兩天電話多,對於進線的國民表達歉意,昨晚上7時到0時進線9721通,但應答率不到3成,指揮中心緊急調度到97名人力;今上午總進線9426通,應答率升至5成多,下午會再提升到9成以上,目前線上人員有213人,將增加至300人,「希望民眾打來能盡速得到正確消息,再次對於應答率不夠高表達歉意,我們也馬上補人」。

「擴大回溯醫院相關接觸者居家隔離措施」QA如下:

民眾若目前尚未收到通知,是否需要居家隔離?指揮中心表示,目前衛生人員已陸續通知中,若民眾符合1月6日至19日醫院感染事件回溯對象如:出院病患及其同住者、陪病者及其同住者、案889就醫時之相關接觸者,請暫時不要離開家裡,並等候衛生人員通知;若接到衛生人員通知需居家隔離,請依指示完成14天居家隔離及後續採檢,並進行7天自主健康管理。


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民眾若在1月6日後有去部桃門診或急診就醫或陪同就醫,是否需要自主健康管理?指揮中心回應,如果自1月6日起曾至部立桃園醫院門、急診就醫,請於最後就醫次日起進行14天自主健康管理。


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至於自主健康管理期間要注意哪些事情?指揮中心指出,請隨時留意自身健康,早晚量體溫、勤洗手、外出時嚴格遵守全程佩戴口罩,避免搭乘大眾運 輸工具及出入無法保持社交距離,或容易近距離接觸不特定人之場所等;如果自主健康管理期間身體不適,請下載線上醫療諮詢平台,經急診專科醫師線上諮詢後,給予處置建議,若醫師評估需就醫,則會通知當地衛生局與指定就醫院所。


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而當民眾被通知要居家隔離,該在哪裡隔離?指揮中心說,於自家進行居家隔離時,以1人1室,且含專用衛浴設備為原則;如為全家均需進行居家隔離者不在此限,且應經常消毒共用區域(含衛浴設備)、交談或需接觸時需全程佩戴口罩,用餐時盡量保持適當距離、使用公筷母匙或分菜完後再進食、避免近距離接觸等相關防疫措施。民眾亦可預訂防疫旅宿,或向地方衛生單位申請集中檢疫所(需自行付費)完成居家隔離。


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(民視新聞網/綜合報導)