救難人員揹著傷患，走出隧道，艱難地從火車頂，將人交給救護人員，受傷的乘客表情痛苦，而且還有多人待援，因為太魯閣號整個卡住清水隧道，有些人在救護人員攙扶引導下，從火車頂借道通行，有些則從火車和隧道的夾縫中，慢慢走出來。
為了加快救援腳步，警消也努力破壞車體，並調派機具，但隧道內空間狹窄，作業困難，就怕切割車廂速度，趕不上救人進度，因為太魯閣號第四、第五節車廂，嚴重變形扭曲，不少民眾被困在車廂內，找不到逃生的路，還有人拍下車內照片，座椅呈現90度毀損翹起，東西散落一地。
這列太魯閣號共8節車廂，車上乘客約350人，截至中午為止，有36人失去生命跡象，70多人受困待救，傷者人數破百，最嚴重的是在第八節車廂，台鐵花蓮運務段段長吳金添表示，「那邊車廂都卡住，列車長剛剛還在協助傷患後送。」
搜救人員把沒有呼吸心跳的乘客，送出車廂，抓緊時間繼續搶救，和死神搏命。
（民視新聞／綜合報導）
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