走訪台灣北部鄉間，這間金屬加工廠，已成為附近居民的心頭大患，想檢舉業者，又怕身分曝光，煩惱之間，突然發現一個方便的通報網站，只要拍下照片，匿名PO網，網站經營者就會代替民眾，向主管機關檢舉。
公民黑客蔡佳昇說，「我覺得公民黑客活動的精神，是大家都來這裡貢獻自己知道的事情，還有我們會的東西，可以讓這個政府或這個社會越來越好。」開發資訊平台和工具，提供全民參與行政的管道，這些來自民間的鍵盤高手，被稱為「公民黑客」（civic hackers），他們或是電腦工程師、或是某些領域的專家，或只是一般市井小民。自從2012年、堪稱「黑客村」的「零時政府」（g0v）社群成立，成員已經累計超過1萬人，包括318太陽花學運在內，近年來重大社會事件，資訊能快速擴散，背後都有賴他們的推波助瀾。
零時政府（g0v）發起人高嘉良說，「他讓更多本來沒有那個多參與的人，更了解我們人民可以做出的影響力。」隨著武肺疫情爆發，讓日媒讚不絕口的「口罩地圖」系統，最初構想，同樣來自公民黑客。有鑑於民眾的口罩需求，行政院政務委員唐鳳出手，將開發所需相關數據公開，最終促成系統順利上線。成為政府和公民黑客合作、最成功的案例之一。台灣健保署資訊組陳孜瑜表示，「其實一開始我們也是希望，健保署這邊可以在官網上面，公布口罩的剩餘量，但是我們的網路就整個被癱瘓掉。」
（民視新聞／綜合報導）
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