大雨滂沱，短髮女子戴口罩跪在雨中，看著燃燒的大樓，臉上分不清是雨水還是淚水，因為他的父母親，被困在火場。受困民眾家屬戴小姐表示，「因為我去台南工作，我爸媽都住在裡面，他跟我說我們家火災，叫我趕快回來，沒有連絡上，電話都不接，我父母6、70歲了，腳都不方便。」
戴小姐癱軟跪地，路人見狀不忍心，將她拉起，原來她平常在台南工作，爸媽就住在8樓，眼看火勢猛烈，讓她心急如焚。同樣焦急得像熱鍋上的螞蟻，還有這位先生，他是房東，有兩個租客，跟姊夫也被困在樓上，電話打得他好著急。
受困民眾家屬表示，「有三個人，兩個房客，一個我姊夫，手機有通沒有接。」
也有家屬，因為電話打不通，忍不住在親人身上痛哭，但幸運的她，盼到好消息，她困在大樓的親人，趴在7樓窗台呼救，順利被救下來。
雖然火勢，7點多就熄滅，卻因為火勢猛烈，多樓層嚴重燒毀，消防隊進行逐層搜索，要協助居民脫困，也有一名老翁，跟心愛的寵物，一起歷劫歸來。消防人員持續搜救，不放棄任何希望，一個接一個，將受困民眾救出，樓下的家屬，焦急等待，雙手合十，只希望能盼到，親友順利獲救的好消息。
（民視新聞／張可倫、鄧山田、呂彥頡 高雄報導）
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