快新聞/雙11買到大當機! 樂天市場急喊「已修復」、補償方案出爐
樂天市場表示已修復系統,並提供加碼補償。(圖/擷取自樂天市場臉書)

今(11)是雙11,各家電商祭出優惠,吸引消費者搶購。然而樂天市場發生因瞬間湧入大量流量,系統直接大當機,導致民眾買不到。樂天市場說明,已於下午4時30分修復完畢,將加碼優惠券補償,11月12日23:59前,消費滿2222元還可以再現折222元。

針對系統大當機,樂天市場解釋,雙11購物節進入高潮,11月11日零時即湧入數百萬流量,於中午12時達到高峰,造成會員系統大當機,陸續有會員反應無法結帳、無法刷卡。樂天市場指出,因為瞬間湧入大量流量搶購,造成系統不穩定,內部已緊急修復並於下午4點30分修復完畢。

樂天市場指出,對於系統不穩定造成會員無法結帳或無法登入的情況深感抱歉,也加碼優惠券彌補數百萬會員,樂天會員除了可以享有原本雙11優惠活動外,於11月12日23時59分前,消費滿2222元可以再現折222元。

(民視新聞網/綜合報導)



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