小粉紅崩潰!LV全球退換貨「不含中國」 台灣官方:可依法退換
LV全球可退貨政策不包括中國,讓中國網友氣得大罵「辱華」。(示意圖/翻攝自pixabay)

生活中心/綜合報導

中國近期爆發消費爭議,國際知名品牌被發現對待中國有「差別待遇」,法國時尚精品LV(Louis Vuitton)也被點名,認為該品牌退換貨政策形同「辱華」,憑什麼中國等地區不得退換貨,對於有人擔心台灣遭受波及,LV台灣官方回應表示,在台灣依照法律提供退換貨服務。

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小粉紅崩潰!LV全球退換貨「不含中國」 台灣官方:可依法退換
LV的退換貨條款「不包含中國、巴西、南韓、越南」等國,台灣也在名單中。(圖/翻攝自LV官網)


上海一名女子在加拿大鵝牌(Canada Goose)店面購買近台幣5萬元的高檔羽絨衣,想要退貨時卻被拒絕,店員拿出條款表示,「中國地區專門店售賣的貨品均不得退款」瞬間掀起中國網友討論,後續更多國際品牌的退換貨政策也被檢視,發現在中國境內和國外待遇大不相同。

LV官網上一句「全球任何一家門店都接受退換,但不包括中國等地區。」同樣掀起小粉紅怒火,中國官媒《新華網》報導,LV在中國市場的退換貨政策,是7天內可退貨,不過相較於香港的14天、英國美國30天,明顯存在差別待遇。《央視》則發現,LV在官網的退換貨條款文末註明「全球任何一家門店都接受退換,但不包括巴西、中國、哥倫比亞、泰國等地。」甚至連台灣都在名單上。

對於不少台灣消費者產生疑慮,綜合媒體報導,台灣LV官方表示,台灣的退換貨服務,依照法律規定,商品在全新未使用過的狀況下才可以退換貨;在官網以及實體店面購買有不同的規定,台灣官網線上購物可以在7天內退貨,或者30天內換貨;若在台灣實體店面購買,則可以在30天內前往門市換貨。

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