花蓮縣警察局新城分局發文，合歡山4度飄雪，讓許多遊客猝不及防，許多的車輛被困在水晶宮的陡坡上，合歡所獲報後，立即召集專業人士上山排除。（圖／翻攝自臉書粉專《花蓮縣警察局新城分局》）花蓮縣警察局新城分局今（22）日在臉書發文，清晨4點左右，太魯閣工務段巡路工人在上山巡路時，當時並沒有出現降雪情形，不過回到大禹嶺工寮時，8點10分突然接到線報，稱松雪樓前開始飄雪了，工人們立即上山查看，到場時發現雪已經停了，地上只有微量冰霰，還不構成封路管制條件。
直到9點10分，天空再度飄下明顯的冰霰夾雪，且集中在水晶宮路段（台14甲線31.5至32.9K），工人們見狀立即回報太魯閣工務段，由上級審酌狀況後，於9時15分發布公告，將於10時整在武嶺東西兩側（31.5、33K）設柵管制。
花蓮縣警察局新城分局發文，合歡山4度飄雪，讓許多遊客猝不及防，許多的車輛被困在水晶宮的陡坡上，合歡所獲報後，立即召集專業人士上山排除。（圖／翻攝自臉書粉專《花蓮縣警察局新城分局》）不過，這時已經有將近10部車輛受困在水晶宮路段裡了，由於武嶺西側的南投翠峰所緊急在昆陽段設下管制點，管制人車東進武嶺，陷於人手不足之困境，翠峰所立即連繫合歡所請求支援，合歡所與翠峰所長期如兄弟般相處融洽、默契十足，獲報後立即偕同大禹嶺雪鍊班的專業人士上山協助排除受困事故。
合歡所警員呂小平、賴彼得到達松雪樓後，看見已有許多遊客正在加裝雪鏈，並七嘴八舌地向員警報稱：有許多車輛困在水晶宮路段（南投轄區）內，動彈不得，急需協助，2警獲報後立即帶同山警小隊長蘇祺昌前往排除。
花蓮縣警察局新城分局發文，合歡山4度飄雪，讓許多遊客猝不及防，許多的車輛被困在水晶宮的陡坡上，合歡所獲報後，立即召集專業人士上山排除。（圖／翻攝自臉書粉專《花蓮縣警察局新城分局》）而當員警到達台14甲線32.3K時，發現已有許多車輛挨著山壁旁等待，不知如何是好，後經溝通協調後，為顧及安全，這些車主均同意加裝雪鏈，員警則在陡坡旁指揮車輛逐部通過，拉開安全距離，然後一處一處排除，2警則徒步往上查看是否還有受困情形，直至11時20分終於排除完畢，水晶宮內再無車輛受困事件。
今日這場飄雪雖然只有9點到12點3個小時，但降下的雪量也足夠讓水晶宮路段呈現一片濕漉滑濘，讓遊客、工人、警察們猝不及防。分局呼籲，在武嶺、水晶宮、松雪樓附近的遊客們，看見天空降下飄雪時，不要只顧著尖叫、驚呼、拍照、打卡、玩雪等自然反應，要思考本身車輛性能、裝備是否足夠通過水晶宮之陡坡，以免發生受困之憾事，以策安全。
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