畫面劇烈搖晃、還傳出可怕的撞擊聲，車廂隨即斷電陷入一片漆黑，拍攝民眾說，「感覺新幹線很晃像要飛出去，有彈起來的感覺，車廂內的座椅開始旋轉、位移，還以為車廂要掉下去了，真的非常可怕。」
16日深夜，規模7.4的強震，重擊日本福島和宮城等縣，6強震度讓一班東北新幹線列車，行經白石藏王站和福島站之間時，發生罕見的嚴重脫軌，17節車廂，就有16節位移，所幸事發當時，列車已經減速行駛，車上70多人在受困4小時後，都平安獲救，17日事後檢修，還發現除了軌道變形、高壓電桿歪斜、連高架支柱都鋼筋外露，3月底之前很難恢復行駛。
JR東日本副社長市川東太郎表示，「真的相當抱歉，幾乎所有的車輪都脫軌了，我也幾乎沒看過這種脫軌狀況」、「要預防脫軌是非常困難的，地震搖晃相當劇烈，就有可能脫軌。」
其實JR東日本鐵道公司，在2004年的新潟中越地震後，就有加裝防脫軌設備，為何還會發生如此嚴重事故，中央運輸安全委員會，已經派人調查。全日空和日本航空，17號紛紛加開臨時班機，協助疏運旅客，民眾說，「因為新幹線沒辦法搭，想盡快回家，打算去買巴士車票，但今天和明天訂位都客滿了，最快也要到20日才有空位。」
路面上巨大裂痕，綿延100公尺，高低落差達50公分，強烈搖晃、讓日本各地滿目瘡痍，有多條高速公路因為道路損毀而封閉，交通混亂狀況，恐怕還得持續一段時間。
（民視新聞／綜合報導）
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