陳潤秋說明，衛生機關接到陽性個案成案以後，就會馬上進行疫調，安排他是否要到醫院或居家照護，過程中會知道確診個案有密切接觸者，再將其資料上傳到中央系統，這些需要1至2天時間，都確認後就會聯繫居家隔離對象，給予衛教、安排PCR採檢、派防疫計程車，這部分也需要時間，衛生所完成這些流程後，會啟動電子圍籬，完成收案，這個時間點常常需要4至5個工作天。
侯友宜表示，居家隔離量達到1.6萬這麼高，基層衛生所每天處理這部分，加上中央系統常常卡卡、甚至當機，因此他提出相關文書作業能否更簡化，讓基層同仁可以更用大的力量來關心居家照護、居隔者。
侯友宜說，密切接觸者被匡以後，等到處理時往往會延遲一些時間，雖然也會事先提醒這些密切接觸者，但行政流程能越快越好，新北已反映給中央，中央也聽到這個聲音，中央地方遇到這些問題，都會積極聯繫，把事情做好。
（民視新聞網／綜合報導）
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