蘇一峰透過臉書表示，近日門診有兩個確診者，剛確診幾天就衝門診看病，想想還是上來呼籲一下民眾一次，門診看一半來一通電話，初診患者打來的，希望趕過來看門診，希望蘇醫師等他一下，看診病患表示，「昨天確診，今天咳得要死痰很多很濃有血，我怕我肺纖維化，想趕快來看診」。
蘇一峰查看病患資料，驚覺該名病患Ct值僅14，他急建議病患你直接到急診檢查比較好，因門診患者很多，「這樣過來可能會感染其他人」，第二個病人就沒有打電話，直接衝到門診門口了，蘇一峰強調「隔離中症狀不舒服，可以找視訊門診」，若真的很不舒服可以衝急診
蘇一峰指出，門診很多人，這樣很容易傳播給候診者，胸腔科的候診者很多是體弱多病的老人家。
疫情指揮中心指揮官陳時中30日表示，民眾可以利用健保快易通APP或是健保署的網站查詢各醫院視訊門診資訊，有了這樣的資訊就可以到掛號專線或是醫院官網掛號，配合下載醫院的APP，和醫院取得聯繫，民眾需要準備健保卡，就像一般看病一樣，提供醫生拍照、確認身份，若民眾健保卡上沒有照片，就必須出示身分證，醫師開藥和製作病例，和診斷後判斷是否有面診需求，再安排就醫。
陳時中指出，在家居家照護沒辦法出門，就透過視訊診療，利用健保快易通、健保署網站，查詢視訊門診資訊，掛號完後待醫院通知就可開始線上會診。醫生開立處方後，院方判斷民眾需要親自診察，醫院可再作安排，有處方籤之後，由藥師送藥系統，確診民眾可請親友領藥，或是由醫療單位送藥到宅。
（民視新聞網／綜合報導）
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