健身房三劑令引消費糾紛 消基會籲自由請假解約

從4月22日開始,沒打滿三劑疫苗就不能進健身房,民眾想請假或解約卻被業者拒絕,引發不少消費爭議。李小姐夫婦倆分別是因為健康和自身考量,只打一劑疫苗,因此不能用健身房,想暫停會籍,但業者不接受三劑令的請假理由,要求付599元手續費才准假,引發消費者不滿。

另外,依照定型化契約規定,不可歸責雙方事由,包含天災、戰亂、政府法令之新增或變更,任何一方得終止契約,消基會認為,指揮中心頒布三劑令就是法定事由,應該成為解約條件,但體育署的指引卻說不算,手續費也由簽署契約而定,認為主管機關偏袒業者。消基會也呼籲政府,除了取消三劑令以外,應該讓會員可以自由請假解約,也要回溯到4/22政策開始當天,才能真正保障消費者權益。




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