詢問病患情況，進行視訊問診，高雄疫情升溫以來，為了實施輕重症分流，不少診所，都投入基層診所照護計畫。目前高雄已經有超過五百家診所加入，其中耳鼻喉科跟兒科醫院，更是分身乏術，不只要看診，還要視訊問診，就有確診民眾，接到其他科別的電話。有民眾表示，自己2歲女兒確診，接到的卻不是兒科醫師的電話，而是醫美跟復健科，下面網友紛紛回應，說現在還有泌尿科、皮膚科等等，有人問診就不錯啦，還有男網友哭笑不得說，分到婦產科，還有民眾說他被精神科醫師問診。但高市府表示，不管是哪個科別，醫師都有問診的專業能力，市府要市民別擔心，任何問題，還是可以詢問打給你的醫師，一起度過醫療量能的緊繃時刻。（民視新聞／陳姵妡、陳家祥 高雄報導）
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