女網友在臉書社團《爆料公社》發文「誰家的趕緊帶回去啦！」，從影片中看出座位上坐著一對父子，男孩坐在窗邊不斷玩手機，而女子向列車長反應自己買該座位，這對父子卻霸佔座位不肯起身，列車長好言相勸「這個1車座位是別人買票的」，請這對父子回到他們買票的3車座位。
不料這男子不理不採，繼續滑手機，還對列車長說「旁邊孩子有特殊狀況需要人照顧」，甚至人身攻擊說出「售票小姐阿呆」等話，而過程中一旁小孩也都沒有講話或是起身讓位的意思，且手機遊戲的聲音也過大，列車長也提醒手遊聲音音效要關小聲避免影響到其他乘客，不料這名父親卻突然暴怒嗆「妳不要惹他，妳惹不起」。
台鐵對於昨天的事件表示，經過調閱售票紀錄，霸佔座位的旅客是搭乘該日117次自強號台北到嘉義，一張是3車15號，另一張是1車22號，列車長得知旅客佔用座位後便立刻前往協助換位置，因該霸佔座位旅客小孩領有身心障礙手冊因而要求坐在一起，列車長委宛勸導仍堅持不讓座。
台鐵說明，雖然霸佔座位乘客違反「鐵路運送規則」，按照規定可以解除運送契約，但諒解該乘客帶有身心障礙的孩子，原則上不會把他趕下車，而是先勸導協調換座位，並向原座位旅客致歉，而女列車長處理過程主動積極且態度和善，台鐵也給予讚賞和嘉許。
（民視新聞網／綜合報導）
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