蔡英文表示，針對災情，中央跟地方已經快速協調聯繫，在第一時間就已協調掌握，目前最新的情況，感謝行政院蘇貞昌院長及行政團隊，即時一級開設中央災防應變中心，更要感謝所有第一線救災的同仁、相關單位以及地方政府密切合作，立刻動員投入救災。
蔡英文說，救災第一，但仍然有四項工作要請各位全力執行，第一，調度跨部會救災資源及能力，全力的投入救災工作，目前國軍和內政部特搜隊都已經趕赴現場，各縣市特搜也都準備完成，隨時可以支援救災工作，雖然各地傳出災情，所幸玉里房屋倒塌的4位民眾，都已經獲救，高寮大橋有通報的3位民眾也已經獲救，簡報中所提及的赤科山、六十石山的受困民眾，赤科山遊客部分，已緊急搶修通道協助旅客緊急下山，六十石山的受困民眾也在積極的搶通道路，儘速協助民眾返家，但是令人遺憾的，在花蓮水泥廠的工人施工時，受到地震壓傷不幸離世，請各單位隨時保持警覺，並且全力做好後續應變工作。
蔡英文強調，現在餘震不斷，請衛福部針對花東地區的地方政府，進行收容所的整備，並且進行物資調度事宜，隨時提供有需要的民眾必要協助；第三，目前仍然有地方的水電供應，和交通運輸受到了地震的影響，台鐵花蓮到台東的路段暫時停止，採用接駁方式運作，請經濟部、交通部等部會和地方政府共同協力，持續的加強巡查各項關鍵基礎設施，包括公路、橋樑、水電維生管線等，針對各地災損，請各部會盡快完成調查，以最快速度回報搶修，並且儘速恢復正常的運作。
蔡英文指示，第四，這幾天都還可能會有餘震發生，請全體國人務必提高警覺，避免不必要的山區活動，確保安全。再次感謝所有堅守崗位的救災同仁，全力執行防災的工作，保護全體國人的安危，針對接下來餘震的情況，請所有防救災的同仁在執行任務同時，必須注意安全，希望大家都能平安。
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