大包小包，手拿行李，準備登上類火車。918強震重創花東地區，鐵路橋梁結構受損。民眾沒火車搭，得靠平均一小時，一到兩班的臨時客運幫忙。民眾說，「很不方便，（怎麼說），因為你要轉車啊，像有的老人家不會轉車，必須還要帶著老人家到花蓮。」、「還蠻方便，就是說我從關山這一路，這個時間不會塞車。」
轉車麻煩，也讓返鄉路更漫長。但天災誰都不願意，民眾大多能體諒。台鐵也滾動式調整，增加類火車接駁效率，玉里站成了中繼休息站。玉里站長林裕祐說，「就是班次增加密度增加，還有機動車隨時，可以加入整個疏運裡，現在半小時就可以有一班車。」
增加班次就希望讓民眾方便，但雙十連假近在眼前，不只居民通勤、返鄉，勢必也影響花東旅遊。民眾說，「朋友要從外地回來，還有親戚，他們說現在都沒有辦法坐回來，真的不知道要怎麼辦。」盤點強震造成台鐵受創鳳林到東竹依舊不通，其中新秀姑巒溪橋受創最嚴重，15支橋墩，每支都位移，橋台前仰起50公分，橋墩也出現隆起。交通部長王國材花東視察，坦言修復得花上半年時間。
交通部長王國材說，「新秀姑巒溪橋，這比較嚴重，技師來做鑑定，初估大概半年時間，台東端跟花蓮端一直往中間來搶救，那現在也非常順利，我們想是到這個月底，做到玉里跟富里這段。」
花蓮到台東之間，150公里鐵路都影響，其他站力拼月底前搶通。目前最新好消息是，台鐵搶修進度超前，22號開始台鐵花東線，有兩段復駛通車。花蓮南下可到鳳林，將開38班次，最早上午6點發車，末班直到晚間11點。而北上部分，台東可通富里，也開32班次區間車，最早6點發車，末班直到晚間9點。不過，玉里到富里，因受損嚴重，全部完成維修估計要到明年三月，都得靠接駁。花東鐵路，這一段中斷，恐怕也會衝擊春節疏運。
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