罹難者家屬在眾多鞋子中，一眼便認出那雙屬於自己孩子的長靴，而忍不住又崩潰大哭。（圖／AP）
南韓警方在封鎖清理梨泰院現場時，總共整理出重達1.5噸的遺物，裡面包含了124個包包、258件衣物、256雙鞋子、156件電子產品，以及66隻未成對的鞋子，隨後警方便在首爾龍山區的多功能體育館，成立「梨泰院事故遺失物中心」，並將遺物排列在地上與桌上，開放館內24小時讓罹難者家屬們認領，而當家屬們看到眼前的遺物時，一眼便認出是熟悉的物品，忍不住在場崩潰大哭，雙手也抱著遺物緊緊不放，讓人看了相當難過鼻酸。
首爾市長吳世勳在11月1日召開記者會，為該事件道歉，他在記者會中難掩激動情緒，落下眼淚，哽咽表示：「我為遲來的道歉致上歉意。」表示將動用一切資源協助善後，並承諾市府將從此刻起，對於人員密集的場地活動，進行詳細檢查，並且建立完善相關制度、制定對策，防止類似悲劇重演。
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