工作人員用白膠黏好盒子底層破掉的布，正把盒子翻過來時，花卉盤立刻滑出，掉到地上破裂，另外兩件雙龍小碗和小黃瓷碗也清楚拍下，工作人員打開包裹時，瓷碗就已經碎成數塊，故宮秀出監視器影片，但立委還是認為疑點重重。
立委 （國） 鄭正鈐說，「故宮所提出來的資料、報告資料的時候，我覺得不夠完整，而且沒有辦法釋疑，對於這個國寶損毀的部份是不是有被狸貓換太子。」
故宮院長吳密察表示，「所以這個就是我們秉持的一個原則，發生問題就必須查，查了之後必須有這個懲處。」
故宮說明改善措施，包裹式的文物包裝方式正逐年汰除，以藍布盒取代，明年起將以「一物一盒」為主保存文物，同時也調整庫房工作空間、數位化管理等。
故宮帶著立委參觀庫房，文物多以鐵箱存放，為了防止文物破損，改用木絲、棉墊作為內緩衝材料。
故宮首度開放瓷器庫房，這裡主要存放中央圖書館的瓷器，總共有400多箱、5千多件的瓷器。
銅器庫房全面數位化，以箱為櫃，裏頭保持濕度正負45度，每櫃清楚標示文物資料，方便提取。
除了優化環境，毀損的瓷器也積極修復中。
故宮文物修復師林永欽表示，「現在是第一件送過來，大概三個禮拜可以好，應該下個星期就可以好了。」
這幅來自清朝的黃河蘭州浮橋圖，也被爆出原裝裱框為了要符合展出櫃子大小而被裁切，故宮也表示事發在10年前，案件已經完成解密，當事人並沒被懲處紀錄，清查後將會公布結果。
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