民眾說,「防疫的專線嗎,之前確診有打電話去諮詢過。」
街上隨機詢問,還有人不知道1922是防疫專線,不過google公布今年(2022年)台灣熱搜排行榜,1922竄升為關鍵字的榜首。只要輸入1922,立刻跳出疫情相關的連結,包括疫苗預約平台、疾病管制署等等。
指揮中心指揮官王必勝說,「今年我們4月進入共存之後,歷經兩波omicron的這個疫情,那我們感染的人數相當的多,那所以這影響到所有的人,那這些人他當然會去,查詢一些資料,所以我想這個搜尋關鍵字,會是上榜或是甚至在最前面,這個是可以去想像的。」
王必勝說不意外,今年(2022年)10大快速竄升關鍵字中,與疫情相關的就佔了4個,包括1922、疫情、快篩地圖、疫苗預約,在疫情竄升期間,1922防疫專線團隊,電話接到手軟,還一堆人抱怨根本打不進去。
中華電信統計,從去年(2021年)1月23日到今年(2022年)1月底,一年接了202萬通,平均每天超過7萬通進線,連蔡英文總統都特地去慰勉值班同仁,1922同時,也是實聯制簡訊傳送的對象。
熟悉旋律,沒錯,這是疾管署的宣導廣告,疫情以來熱烈輪播,影片最後總會掛上大大的1922。但其實1922「免付費傳染病諮詢專線」,從2014年就開始設置,提供24小時全年無休,民眾疫情通報和諮詢。今年登上google熱搜第一名,也反映出疫情對民眾的衝擊。
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