「做人真的不能太好!」原PO在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文,他日前在半夜接到一張飯糰的訂單,隨後收到客人傳來的訊息,「不好意思,幫我多買一個傳統不要油條,我再拿錢給你,謝謝」。而原PO認為,對方不是要求代購香菸,幫忙再買一個飯糰應該還好,於是好心幫忙。
餐點送達後,原PO向該顧客收取原本訂單的226元、加買的40元飯糰,總共266元,「他拿1066元給我找,我找了800元給他」。沒想到完成訂單沒多久,原PO就收到客服的電話,稱他被顧客投訴「超收金額」,導致他下一份訂單直接被取消,「簡單來說,客人付了266然後用點餐app申訴我超收,那個40元平台就會退費給他」。
該顧客事後向平台申述「外送員超收金額」以拿回40元購買飯糰的費用。(示意圖/Pexels)對此,原PO也在文末曝光送餐地點,提醒其他外送員當心。貼文曝光後,許多人都為原PO抱不平,紛紛留言表示,「好心買又搞外送員,現在訂餐都皇帝484吃飯都不用錢逆」、「告詐欺啊,不要姑息」、「你有截圖就報警」、「給他方便當隨便」、「原來他的人品只值40元」。另外,也有不少外送員發生過類似經歷,「以前被垃圾代買搞過,一律不買,想到就怒」、「很多客人會事後惡搞你」、「我都遇到客人直接打給店家然後讓外送員代墊的」、「不管客人態度差與否我都截圖告知派單客人有此行為」。
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