台水公司三區處表示，配合「新竹縣湖口鄉文化路及自強路汰換管線工程」及「湖口所111年新增及改善中小區工程」進行斷管連絡與管理用水表更新，第一階段停水將從1月7日上午9時起至下午5時、共計8小時，停水區域包括湖口鄉鳳山村（新竹工業區西區、新竹鳳山工業區、竹九重劃區），以及新豐鄉松林村1鄰部分，影響約877戶。
台水公司三區處指出，第二階段則為1月8日到15日共8天，每日上午9時起，至下午5時止共8小時停水，停水區域包括湖口鄉自強路1至9號、文化路1至30號、中華路4號等區域，預計1月8日到15日共8天，每日上午9點起至下午5點，共計8小時，影響約47戶。
台水公司三區處提醒，停水前 請提早於停水前6小時完成儲水，以避免集中於開始停水前大量儲水，造成管線末端用戶無水可用；停水期間應關閉抽水機電源，並請慎防火警。如未關閉抽水機電源，馬達空轉過久會產生高溫，致馬達損壞或造成火災，亦有造成供水管網產生負壓吸入污水，危害用水衛生安全的可能。
另外，建築物之自來水進水口低於地面之用戶，在停水期間，請將總表前制水閥栓關閉，以避免發生可能虹吸污染；而水龍頭使用橡皮管接水時，勿將橡皮管浸在水中，以免停水時因虹吸作用產生二次污染。
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