稱「春節不適用官網定價」 三星飯店住一晚「1千變1萬」

民視新聞/葉為襄、李奇、台北報導

農曆春節腳步近了,不少人開始安排休假要去哪裡玩,結果就有民眾抱怨,他看上一間三星級飯店,平日住一晚只要1000元的房型,過年居然漲到一個晚上1萬元,漲了10倍,讓他難以接受。

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距離過年放假剩不到三個星期,不少火車站開始湧現返鄉人潮,也有民眾決定在春節要和家人出去旅遊,沒想到一問飯店一晚的價格,讓他好傻眼。

鄉民抱怨,春節想出遊兩天一夜,平日1晚1000元的三星飯店,結果過年直接變1萬,打電話確認,報價也是1萬,官網寫定價2588,飯店人員還說,春節不是用官網定價,其他飯店業者分析,這和折扣的幅度有關。

稱「春節不適用官網定價」 三星飯店住一晚「1千變1萬」

花蓮福容飯店總經理(非當事人)艾世杰說,「我們飯店的房價是採浮動機制,但有分淡旺季,假日的部分上也會稍微價格比較高一些。」

不只淡旺季有差別,以一般平日假日來區分,假設一間房一晚訂價9900元,遇到連續假日,折扣變少很有可能還要7920元,平日房間需求少,價格最便宜,但實際打開訂房網,春節期間價格並沒有仔細標示。

稱「春節不適用官網定價」 三星飯店住一晚「1千變1萬」

花蓮旅館公會理事長張琄菡說,「過年通常都是傳統的大旺季,相比於平日的淡季可能給更多折扣,吸引更多客人來的前提下,過年給的折扣也會給得少一些。」

但也有消保官提醒,要是真的有疑慮,都可以向相關主管機關,提出消費爭議申訴。

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