一名高中生故意狂舔醬油瓶、茶碗，還將口水抹在轉盤上的壽司，並拍攝成影片上傳至社群平台，引發消費者對迴轉壽司的安全衛生疑慮，壽司郎商譽嚴重受創，母公司股價更大跌、市值蒸發約37億台幣，更有日本網友拍下店內空蕩蕩的畫面，顯示生意大受影響。
有網友不忍心看店家受害，在社群媒體上發起「想拯救壽司郎活動」，迅速引起廣大網友響應，不分男女老少前往用餐表達支持，其中不乏知名網紅及社會人士，有人豎起大拇指比讚，有人把餐盤堆得像座小山一樣，希望藉此鼓勵更多人前來享用壽司。
面對各界溫暖聲援，日本壽司郎社長新居耕平透過官方推特表示，非常感謝大家的支持，這些應援讓他感激涕零，壽司郎未來也會持續提供美味的壽司，讓每位顧客都能夠安心享用，一定會為顧客做到最好。
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