民眾到眼鏡行驗光,按照流程,先取下隱形眼鏡後放到儲存盒中,沒想到驗光結束後,戴上右眼的隱形眼鏡,突然一陣刺痛,右眼一片模糊,送醫救治後發現角膜受損,追查後才發現,隱形眼鏡的儲存盒,裝的竟然是酒精。
眼鏡行業者說,「可能標示沒有很清楚,然後誤把酒精當成食鹽水,倒在盒子裡面,因為現在都戴口罩,酒精也聞出不來沒辦法判斷,那把隱形眼鏡戴上眼睛上面,那也就會受傷就這樣子。」
事情發生在2021年,當時有員工把酒精裝進生理食鹽水的空瓶中,不知情的員工又把空瓶中的液體裝進儲存盒,消費者當然就將隱形眼鏡泡在酒精裡,取出後,戴上眼睛的瞬間,就被灼傷。
眼鏡行業者說,「照裡來講這東西要分開使用,食鹽水歸食鹽水的瓶子,酒精歸酒精的瓶子,然後樓下作業,就是把食鹽水瓶裡面放酒精,可能有標示但不是很清楚,可能是久了之後字有模糊了這樣。」
消費者送醫就治後,右眼視力只剩0.04,不過,雙方已經以115萬元達成和解。
竹山秀傳醫院急診醫師吳昭輝說,「這種會造成角膜化學性灼傷,一般要給予適度局部的抗生素,還有一些人工淚液,來幫助角膜的修復。」
右眼被診斷,化學性灼傷,視力剩下0.04,生活起居大受影響,眼睛還整整痛了半年。
民眾到眼鏡行驗光,以為能得到專業服務,沒想業者的一時不察,把客人害慘,差點毀了靈魂之窗。
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