消防水柱狂噴猛灌，「西南航空」2923班機緊急折返迫降，乘客飽受驚嚇。
機上乘客岡札蕾茲說，「不知道我們只感覺到爆炸，好多煙我們無法呼吸。」
班機原本從古巴首都哈瓦那要飛往美國佛州，不料遭遇鳥擊，引擎起火，酸酸的煙霧大量灌入機艙。
機上乘客珍娜說，「我們呼吸用圍巾遮住口鼻頭低低，有人尖叫不知道怎麼辦我們試圖呼吸，更多煙霧灌進來很酸的煙。」
乘客驚慌要戴氧氣罩，但有的座位氧氣罩並未自動落下。
機上乘客梅迪納說，「氧氣罩並未落下給每一個人，有些人必須去揍那個蓋子才能拿到罩子。」
機上乘客岡札蕾茲說，「我們沒有氧氣罩我講不下去了不好意思，你現在感覺怎樣？充滿感激，能再見到兒子真好。」
幸好飛機平安返航降落，乘客立刻送醫。
機上乘客克里斯說，「煙霧真的很酸，有人站到機翼上，有些人跳上滑梯不過大家都還算冷靜。」
最後全機147名乘客和6名機組人員都順利撤出、無人傷亡，結束空中驚魂。
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