投訴人林先生說：「結果他拿了一支不是我當初送修的手錶，他就竟然回我說你當初送的就是這一支啊，就是反反覆覆講不一樣的話。」
林先生氣憤的說，去年（2022年）8月中拿老婆的精品手錶來這間鐘錶行維修，業者說IC板故障要送去台北修，1個月過去林先生主動詢問，業者表示缺零件需要再等等，之後又接連好幾個月過去，每次林先生詢問都說還沒好，一直到今年（2023年）2月又跑到店裡問老闆。
投訴人林先生說：「（他說）3月10日那天一定會拿到，送到台北也不會那麼久還回不來，我老婆我就一直在安慰她，因為那是她過世姊姊留給她最後紀念的東西。」
林先生提供照片，老婆的錶是這支白色精品手錶，目前市價18~20萬元，但店家隔了半年多卻拿出這支長方型錶款交差，不僅原本手錶拿不回來，當初維修費2500元也先付清，讓投訴人一氣之下報警處理。
高市苓雅分局三多所副所長吳盈裕說：「該鐘錶行未依雙方約定時間修復手錶，並藉故推託拒絕歸還該手錶，依其提告侵占案受理偵辦，另名張姓被害人至該鐘錶行送修手錶，事後發現疑遭翁姓嫌疑人調包提告詐欺，全案將通知翁姓嫌疑人至所製作筆錄後，函送高雄地檢署偵辦。」
實際來到這家鐘錶行，剛好碰上公休日，打市內電話跟手機給老闆，全部都轉語音信箱。
查詢GOOGLE評論，這家店有4.4顆星，但是網友評價兩極，有人說老闆很細心值得推薦，修錶專業價錢公道給5顆星，但卻有人控訴換電池一週後沒戴就起霧進水，原廠檢修發現換電池沒有處理完善導致手錶進水，另外有人留言，手錶要換鏡面，卻金色變白色，修理手錶應要有職業道德，還被用故障，非常不推薦，暫時聯絡不到業者，究竟這起消費糾紛店家有何隱情，現在一切只能交由警方釐清。
