疫後再出發顛覆營運模式 餐廳調整策略拚長久經營

民視新聞/易俐廷、洪國凱 台北-新北報導

一場疫情,可說是顛覆了餐飲業既有的營運模式,像是有甜點吃到飽餐廳,因為人力荒宣告歇業,如今將鹹食改為限點一份,減少內場人力需求,還有老字號中餐廳,時隔2年多再出發,只不過座位跟員工數都大幅縮減。

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香酥外皮,包有綿密芋頭和鴨肉,撒上菊花瓣的酸菜水煮魚,或是用蒸蛋墊底的麻辣牛肉,都是饕客必點功夫菜,30年老字號餐廳,原本因為不敵疫情,歇業2年多,如今重新出發,吸引不少老主顧,聞香而來。

疫後再出發顛覆營運模式 餐廳調整策略拚長久經營

民眾表示,「他們停了差不多兩年,我們都很懷念。」、「他們有開多久 我們就吃多久,菜色 還不錯,口味 有一些有改變。」

用餐時段,高朋滿座,就連前副總統呂秀蓮,親民黨主席宋楚瑜,李敖、小亮哥等人,都曾光顧,只不過從街邊開到巷弄,不只座位數500、600個,變成120個,員工數也縮編20人左右。

業者李珍甄說,「因為現在的疫情關係,所以我們想說 不要做那麼大一場,我們就是壓力不要那麼大,因為現在小家庭會比較多一點點,所以我們以現在4-6人居多的座位數,去安排這邊的位置。」

另一家甜點吃到飽餐廳,才因為人力不足,宣告歇業,時隔近1個月又開幕,除了新增窗邊個人用餐區,還取消鹹食吃到飽,改為每人限點一份,不過對照之前的份量,多了將近1倍,還有附湯和小菜,讓內場人力需求,得以減少2人。

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業者莊小姐說,「鹹食的部分然後我們把成本從,食材成本 把它壓起來,回饋到我的人力上面,那我可能營業額達多少,我可能就退給他當作是他的獎勵獎金的概念。」

把員工當股東,舒緩人力荒,餐廳記取經驗,調整策略,力拚長久經營。

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