事發當時，國道上塞車，車子緩慢經過事故地點，發現這輛車已經撞成廢鐵。發生了什麼事？緩撞車的行車紀錄器，拍下肇事車，沿途疾駛而來，似乎沒有要剎車的跡象，更也沒變換車道，就這樣往緩撞車撞上去。
國道二隊巡官林承興說，「一輛租賃小客車因開啟自動駕駛功能，未注意車前狀態。」
撞擊的瞬間，冒出一陣煙，車頭還瞬間起火燃燒，隨後被撲滅，駕駛命大，只受輕傷。
頭屋消防分隊長許瀚文說，「疑似駕駛精神不濟，與施工中工程車發生擦撞。」
警方調查，國道一號南下127.5公里，苗栗頭屋路段，11日下午，這輛轎車在內線車道，追撞前方進行垃圾撿拾作業的緩撞車。
遭撞緩撞車人員說，「因為那位駕駛用自動輔助駕駛，再來是講電話他認為應該是很安全，可是一秒鐘有東西他就撞上來了。」
說也奇怪，既然有自動駕駛功能，怎麼硬要撞前車？車友猜測，因為是租賃車，駕駛恐怕不熟悉功能，雖然開啟自駕，卻可能少了這一步。
巫姓車友說，「啟動自動駕駛，但是他沒有啟動自動跟車的話，突然有車輛插進到你的車道的時候，或前方車輛塞車或減速的時候，會讓你反應不及。」
警方提醒駕駛，自動駕駛輔助系統，科技也有盲點，駕駛還是得靠人眼，注意車前狀態，否則連前方有這樣的龐然大物，卻閃不掉，還直直撞！
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