關於球員家屬的投訴，雲豹說到，本隊加入T1聯盟開始，一直以來積極提升球員待遇、優化看球環境，並透過各項行銷活動，打造完善球迷觀賽品質，球團不解為何會有相關不實傳聞出現。
雲豹表示，就合約部分，球隊於今年球季尾聲時已與部分球員以合意談約方式協商且已完成簽署，並協助部分球員轉隊或至其他球隊試訓，目前皆進行安排並妥善處理中。
雲豹說，球團宿舍於球季結束後，因新球季比賽場館將進行異動，球團待新場館決定後，宿舍依相關交通與配合訓練場地做通盤考量選定，球隊皆已提前告知球員，並與舊宿舍房東依照合約處理，「本隊未來將持續提供球員、球迷更優質環境，共同為提升國內籃球運動努力」。
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