據瞭解,今日上午原定7時要起飛往馬公的班機,因故順延至9時,連帶影響後續9時、11時的航班,導致現場搭機旅客十分不滿,抱怨航空公司,為了把延誤時間控制在4小時內,來規避需賠償的問題。
行程受到延誤的旅客表示,若飛機沒有修好,要等到什麼時候?自己原定要搭乘AE365航班的親友,已於上午10時40分搭機出發。她呼籲航空公司,要調度就趕快完成,不然要等到班機修理完畢,要等到什麼時候?
針對飛機延誤的部分,先前也有網友透露,「旅遊不便險」,是針對出發時間的延誤來賠償,只要在4小時內上班機,無論是否取消、改成轉機、被降等、延遲抵達等問題,通通不會賠償。
網友指出,「因為航空公司,通常可以找到在4個小時內出發的替代班機,但至於讓你在中途轉機幾次、座艙免費降等、延遲多久抵達目的地都不關旅遊不便險的事了」。
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