張明文在記者會中表示，要把最重要的2個時間點說明，第1是經過教育局、社會局查證，確認過也詢問過同仁，把所有公文系統全面清查，查證以後確認「4月份完全沒有本案相關陳情」，正式的就是5月15日，不管是社會局、教育局接受到此事件，當天立即啟動重大兒虐案件司法早期介入機制，社會局主動報請新北地檢署啟動司法調查。
張明文接著說，行政的部分新北市政府教育局立即成案，教育局當天就立即到園稽查，社會局也立即啟動相關報案的家長，立即一對一個案追蹤，當天有3位家長報案。他也提到，5月15日市府立即成立專案小組，由副市長召集，整合各單位從這天開始做相關案件處理。
張明文強調，「所有的案件就是5月15日接到相關案件正式啟動，正式啟動相關刑事跟行政的調查」。他進一步說，此案有3大部分，第一部分是刑事調查（司法機關），第二部分是行政調查（教育局），第三是行政處置（市府相關單位針對此案整合協助），這要分3大塊，所有的工作是要釐清是這3部會處理。
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