員警騎車上山找人，終於看到4名登山客。
員警說，「你們走錯方向了，走這邊。」
登山客說，「對啊我們就從大雪山什麼縱走，那邊一直過來，我沒有力氣了。」
4個人又累又渴，疲憊全寫在臉上，天氣熱被太陽曬的頭昏眼花。
登山客說，「先生不好意思我女朋友，剛剛有扭到有受傷，我們從七點多開始爬，已經頭昏眼花了。」
原來一群人上午7點多就出發前往橫嶺山步道登山，本來預定到三角點就要折返，卻又看到往沙蓮山的指示路線，沒想到跟著走卻走到白冷山，沿路走了8小時，找不到路，最後靠著路邊的電線桿編號，成功獲救。
和平警分局天輪派出所所長吳菘添說，「員警詢問附近有無明顯地標，民眾找了電線桿，將編號告知員警後，員警立即聯繫和平消防分隊，共三人前往救援。」
登山客脫困獲救，警方先帶他們回派出所，送水和西瓜給他們解渴消暑。
和平警分局天輪派出所所長吳菘添說，「預計前往三角點後原路折返，所以只有攜帶飲水未攜帶食物。」
登山客依照這個指示路牌走，沒想到迷了路，警方說，指示牌是其他山友設置的，已經被移除，東勢林管處表示，在森林遊樂區範圍內私設路標，依森林法最高可罰20萬元。
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