台北市政府透過新聞稿指出，因今日凌晨南京西路311號前路面下陷，臺北自來水事業處之自來水管線受下陷影響而脫接漏水，北水處已即時關閉相關制水閥止漏，週邊用戶包含：南京西路303至325號、452至462號共108戶將暫時停止供水，北水處將於今日（10日）上午9時於南京西路301及325號各設置臨時供水站供民眾使用。
另外，鄰近週圍瓦斯管線雖未受影響，但為了避免現場重新開挖時影響管線安全，大台北瓦斯配合現場指揮官指示進行瓦斯管線斷氣，約81戶受影響，區公所已請里長協助逐一通知受影響住戶。
蔣萬安於接受媒體聯訪時表示，目前最重要第一是確保市民安全，即刻也對周遭住戶請工會進行監測，第二，為確保週一上午交通不受影響，即刻進行相關路段封路，西寧北路到環河北路這一段先封路，並透過警廣等管道讓民眾即刻了解封路改道資訊。
蔣萬安表示，第三是馬上了解發生原因，目前掌握確定就是深度較深的管線（污水管）有破損，已即刻進行封管，並將該管線前端分流，會盡快完成處理，監測也會持續確保工程全部完成，確保安全無虞，才會結束。
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