高雄一名女網友在PTT發文指出，家裡的人在7月12日晚上在六合路的知名剉冰店購買了7碗八寶冰，每個人陸陸續續在半夜發燒拉肚子跟嘔吐血便，13個老小大家有11個人有症狀，沒吃的人都逃此劫。
該名網友表示，最小的住院狀況並不好，但晚上他只吃了冰其他都沒吃，半夜開始發病，白天吃的是學校午餐，校方說其他人沒問題，院方只知道是細菌感染，不是病毒，什麼細菌還在醫院培養中，醫院也有通報衛生局採檢，疾管局也有採驗家人的糞便去分析。她提醒民眾，如果有人也有此情況，請不要當作一般來腸胃炎，雖然目前還在釐清中，但醫生保守估計應該是冰有問題。
對此，高雄衛生局昨日表示，在7月14日當場抽驗八寶冰品、刨冰清冰食品檢體及刨冰器具塗抹拭子環境檢體，目前八寶冰檢體已檢驗出沙門氏桿菌陽性，該檢體亦檢出金黃色葡萄球菌（菌量未超標）、大腸桿菌等。
衛生局今日說到，截至18日下午4時，共計44人因症就醫。衛生局持續掌握患者健康狀況穩定治療中，原在加護病房患童經悉心照顧施以抗生素輸液治療後病況已趨穩定、恢復良好，相關暫時性急重症均已緩解。
衛生局表示，市政會議市長陳其邁裁示為強化冰品業者落實環境衛生管理，把關其販售產品之衛生安全，衛生局自今日起擴大啟動轄內冰店專案稽查，提升市售現場冰品之衛生安全。
有關衍生的消費爭議，衛生局說明，市府消保官17日獲報後立刻進行了解，並要求業者應即聯繫食用冰品引發不適之消費者，以瞭解後續治療及恢復狀況，並就醫療費用的負擔或補償方案妥為溝通處理。消保官18日依衛生局提供聯繫方式，已向陳情的消費者說明相關法令規定及申訴方式，同時表示市府全力協助處理的立場。
衛生局表示，後續如有消費爭議無法獲得妥適處理，請撥打1950向市府消費者服務中心諮詢、申訴或至行政院消費者保護會網站進行線上申訴，消保官將全力協助，以確保市民消費權益。
衛生局也提到，7月13日接獲民眾進線並接獲醫院通報3名病患食用六合路冰店冰品食品中毒通報，隨即啟動稽查，惟7月13日當天冰店無營業，於7月14日下午冰店營業本局即進場稽查抽驗，並於當天責令其停業，並於7月17日陸續完成檢驗，依法速查嚴辦，「絕無社群媒體所述一人通報屬於個案不處理情事，均依法依程序受理並儘速調查」。
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