外宿飯店，有民眾會習慣，離開前把包包塞的鼓鼓的，把沒用完的備品通通帶回家，上至牙膏牙刷、下至浴袍吹風機，就連枕頭都不放過。
飯店公關孫儀恬說，「曾經有比較誇張的是，有把我們的羽毛枕那有直接帶回去，房務人員發現之後就有聯繫客人，那客人給我們的說法當然也就是說，哎呀不小心把它放到行李箱帶走了。」
民眾說，「有的比較誇張那都是別人，就是我們網路上看到，就是他什麼都拿什麼都拿，知道就是有人把那個浴巾拿回去擦車。」
就有一名女網友PO文，問；拿飯店備品會很丟臉嗎？引發網友熱議，有人認為是在貪小便宜，也有人認為付錢了，給的東西本來就是你的，但住飯店到底甚麼可以拿？甚麼不能拿？
業者說原則很清楚。
飯店公關孫儀恬說，「在2022年的8月，我們就已經把所有的小包裝的備品，全部都換成300ml，包含我們的沐浴備品洗髮精跟沐浴乳，都已經全部的換裝。」
像是牙膏牙刷、肥皂刮鬍刀、和拖鞋等一次性物品，就算沒有使用，因為衛生安全，退房會直接丟掉，不帶走也是浪費，但吹風機、酒杯、熱水壺、鬧鐘、毛巾和浴袍等，可以重複清潔使用的物品，帶回家就母湯，另外冰箱裡的飲品，除了一般等級的水，其他基本上，也都要收費。不過為了環保的理由，環保署公告，2025年開始，旅宿業者不得提供，容量小於180毫升的洗髮乳、沐浴乳等備品，牙膏牙刷等個人衛生用品，也不能主動提供，估計有1萬4500家業者將受影響。
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