前消防人員蔡先生說，「麥當勞說他們只願意做道德賠償，他們不承認這是他們自己的錯，他們這樣子的態度實在是太誇張了，所以我當時才提出高額求償金。」
前新北市消防員蔡先生出面控訴麥當勞，設備明顯有缺失，當年卻遲遲不認錯也不改善，才會提出7千多萬高額賠償。事發在2017年，當時蔡先生的5歲兒子，在麥當勞土城分店遊戲區摔斷手，送醫治療、躺在病床哀號，讓父母親看了心都碎了。
這段影片也在法院訴訟時當庭播放，不過夫妻倆卻雙雙淪為被告，麥當勞向調查局舉發他們利用職務之便恐嚇取財。
被告涉嫌利用消防人員職務之便，查詢全台麥當勞357家分店，總共有100多家有缺失需要改善，甚至促使公部門到門市稽查，藉此來跟麥當勞談判索賠。
一審法官依照恐嚇取財未遂分別判1年2個月，二審確認定兩人藉事藉端勒索未遂，重判蔡姓男子6年半，妻子5年2個月。
前消防人員蔡先生說，「我跟太太私訊中在拿到和解金後就可以退休的幻想來做為我有恐嚇的動機，欲以重刑來達到殺雞儆猴的目的，有人受傷你求取高過你的收據的醫藥費以上，恐嚇勒索，你的身分是公務員，藉端藉勢。」
夫妻倆對話紀錄在法庭中曝光，蔡姓男子說最終目的就是要讓妻子退休，檢方因此建請法院依法重判。
非本案委任律師李宗穎說，「一審法院依照犯罪情節，認為只有構成恐嚇取財未遂罪，二審法院其實認為這個當事人有藉他的公務員職務之便，行使這個藉勢藉端勒索財物。」
二審判決出爐，台灣麥當勞僅回應尊重司法調查與判決，而蔡先生與律師討論後，堅持上訴到底，這場消費者與大企業訴訟之爭，還沒完結！
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