高市消防第四大隊副中隊長蔡杰炘說,「9點21分接獲民眾報案,在高楠公路1652號外面的店鋪起火,消防局總共出動21車44人,火勢在9點36分已經整個撲滅,(起火點)在1652號店鋪,然後延燒到1652號的內部,起火的範圍約10平方公尺,目前總共疏散6人1名是預防性送醫。」
當時照片可以看到,猛烈火舌幾乎要吞噬掉整棟透天民宅,消防隊在15分鐘內迅速撲滅火勢,4男2女全都順利救出,只有一名56歲的女性,手部些微紅腫送醫觀察,根據初步勘查,起火點是在一樓門口的攤位,而現場民眾就說,火災當下有聽到爆炸聲響,因此不排除是瓦斯桶爆炸所引發,而後續起火原因,還有待火調釐清。
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