有民眾透過臉書社團「爆料公社公開版」發文，其內文中提到，8月30日自己的姐姐透過外送平台點了八方雲集，不過因為手頭工作忙都沒吃東西，下午才點了外送吃，她點了酸辣湯跟鍋貼，因為很餓一忙完就打開鍋貼吃，結果吃了幾顆發現，餐盒蓋子有東西在動，細看發現是數條小蛆在爬。
據《中央社》報導，台北衛生局昨天前往店家稽查，雖然餐盒、器具部分沒有發現蒼蠅或蛆等病媒，不過有6項目不符合食品良好衛生規範，其中包括了員工個人物品帶入食品作業場所、機械與器具未保持清潔等，已經要求限期改善，並且會將稽查結果登錄於「食藥粧網路地圖」網站。衛生局說，改善期限屆滿後將會複查，要是依然不合格，將會處新台幣6萬元至2億元罰鍰。
八方雲集則發出聲明說，該店家當日沒有其他顧客反映類似狀況，過去也沒有類似狀況，他們對食品衛生及安全層層嚴格把關，「煎台烹煮溫度超過攝氏140度，在此條件下，不可能有蛆蟲等活體在產品表面存活」。
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